電源が落ちてしまう

◇-?電源が落ちてしまう-まさ(初)-PC初心者-12/02-20:38(63)-No.310725
　┗?!Re:電源が落ちてしまう...-ＢＵＲＮ-12/02-21:32(62)-No.310734

310725	電源が落ちてしまう	まさ(初)-PC初心者	2005/12/02-20:38
メーカー名：SOTEC ソーテックＯＳ名：WindowsXp パソコン名：不明 -- 以前パソコンがウィルスに感染し、リカバリーを行いました。その直後から、 Excelのマクロやウィルススキャンを実施すると電源が落ちる現象が発生します。 SPYBOTも実施しましたが感染ファイルは見つかっていません。今は、電源を入れるとセーフモード選択画面が立ち上がりますがカーソルが移動せず Windowsが立ち上がらない状態です。 (1)セーフモードで立ち上がる方法は無いでしょうか (2)この現象はハードに問題があるのでしょうかそれともウィルスに感染しているのでしょうか。

310734	Re:電源が落ちてしまう	ＢＵＲＮ	2005/12/02-21:32
記事番号310725へのコメントまさ(初)-PC初心者さんは No.310725「電源が落ちてしまう」で書きました。リカバリーは、ソーテックの指示通り行いましたでしょうか？ウインドウズｘｐのCD-ROMからの、インストールだったのでしょうか？もし後者なら、チップセットドライバー等をインストールしないと不安定な動作となります。どうでしょうか？

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