起動して10分くらいで青い画面でエラーメッセージ



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 ◇-?起動して10分くらいで青い画面でエラーメッセージ-さなち-10/27-12:06(200)-No.463413
 　 ┣?!Re:起動して10分くらいで青い画�...-KAWAI-10/27-13:29(198)-No.463419
 　 ┃ ┗?!?Re:起動して10分くらいで青い画...-さなち-10/27-18:22(193)-No.463443
 　 ┃ 　 ┣?!?!Re:起動して10分くらいで青い�...-kikuko-10/28-01:15(187)-No.463484
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 　 ┃ 　 　 ┗?!?!!Re:起動して10分くらいで青い...-さなち-10/28-12:01(176)-No.463519
 　 ┗?!Re:起動して10分くらいで青い画�...-NEeDS-10/28-11:28(176)-No.463514
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463413起動して10分くらいで青い画面でエラーメッセージさなち URL2008/10/27-12:06

メーカー名：NEC 日本電気
OS名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：VALUE STAR VL370/ED1Z
トラブル現象：パソコンが途中で止まる
ハード関連：ディスプレイ Display
--
http://pasokoma.jp/45/lg459800.html からの引き続きの質問
(似た現象に陥っており質問をする場合も含みます)


上記の方の質問と同じエラーメッセージが出て悩んでおります。
友人のパソコンです。しかし友人はSP3などというものは導入していません。
心当たりがありません。

パソコンを起動しようとすると、４回に１回くらいだけ成功するのですが、
１０分ほど使っていると必ず青い画面になり以下のようなエラーメッセージが
出ます。

A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage
to your computer.

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

If this is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer.If this screen appears again,follow these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation ask your hardware or software manufacuturer
for any winsows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any new newly installed hardware or
software.Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use share mode to remove or disable components,
restart your computer,press F8 to select advanced startup options,
and then select safe mode.

Technical information:
*** STOP: 0x0000000A (0x28829ECF,0x000000FF,0x00000000,0x80533264)


Beginning dump of physical memory


長くてすみません。
ちなみにF8をこの時押しても、起動時に押してもSAFE MODEで起動できませんでした。
（それを選択する場面にいけない、反応なしです。）

そして重要なことがあって、持ち主は、
ウイルスソフトを長いこと更新していなかったようです。

新しいソフトウェアもハードウェアもインストールなどした心あたりはなく、
私は以上のことをふまえるとウイルスが原因かと考えました。

ウイルスソフトを買って、なんとか１０分以内に
インストールし、スキャンしてうまくいきますでしょうか？

あと、リカバリしようと思い、起動に成功したときに始めましたが、
Dドライブにバックアップをコピー作成中に
この画面が出てしまい、また止まってしまった次第です。

ウイルスソフトを更新していなかったことが悪く、
自業自得だとわかっておりますが、どなたかアドヴァイスください。
申し訳ございません！




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463419Re:起動して10分くらいで青い画面でエラーメッセージKAWAI 2008/10/27-13:29

記事番号463413へのコメント
基本的にウイルスは増殖することも目的なので、宿主(＝パソコン)を完全に
停止させることは滅多にしないのですよね。
（停止させる奴もいるけど）

なので、純粋にパソコンが故障して長時間稼働できなくなってしまったと
考えた方が良いと思います。

修理に出すと、データを消される可能性があるので、ハードディスクを
抜き取って、以下のようなケースに収めて、正常に稼働しているパソコンと
つなぎ、データを待避するくらいなら可能かなと思います。
http://www.kuroutoshikou.com/modules/display/?iid=925

（多重投稿しているので、こちらを本スレにしてくださいね）

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463443Re:起動して10分くらいで青い画面でエラーメッセージさなち 2008/10/27-18:22

記事番号463419へのコメント
KAWAIさんは No.463419「Re:起動して10分くらいで青い画面でエラーメッセージ」で書きました。

ご回答ありがとうございます！
しかしこのエラーメッセージの意味を解釈すると、この「newly」な何かを
消すか機能しなくすれば治るのではないのでしょうか？！
ウイルスソフトを入れても無駄ですかね？

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463484Re:起動して10分くらいで青い画面でエラーメッセージkikuko 2008/10/28-01:15

記事番号463443へのコメント
>ウイルスソフトを入れても無駄ですかね？

ということはウイルス対策ソフトを入れていないのですか？
ウイルス対策ソフトのインストールは必須です。
感染すると他の人にも迷惑をかけますから、ぜひ入れてください。

STOP: 0x0000000Aのあとに何かモジュール名（～.sysなど）が書いてありませんか？
それが不具合の原因です。

http://support.microsoft.com/kb/314063/ja
・Windows XP における Stop 0x0000000A エラーのトラブルシューティング

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463518Re:起動して10分くらいで青い画面でエラーメッセージさなち 2008/10/28-11:59

記事番号463484へのコメント
kikukoさんは No.463484「Re:起動して10分くらいで青い画面でエラーメッセージ」で書きました。

ウイルスソフトは入れていますが、半年前に切れたのに更新していない状況なので、
買い直して入れ直すという意味です・・・。
モジュール名は見当たりませんでした。
質問に書いた文字列は忠実に再現しました。
ありがとうございます！修理に出してみようと思います
ご丁寧にありがとうございました。
ウイルスソフトもきちんと更新させます！

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463512Re:起動して10分くらいで青い画面でエラーメッセージKAWAI 2008/10/28-10:43

記事番号463443へのコメント
さなちさんは No.463443「Re:起動して10分くらいで青い画面でエラーメッセージ」で書きました。
>しかしこのエラーメッセージの意味を解釈すると、この「newly」な何かを
>消すか機能しなくすれば治るのではないのでしょうか？！

新しく増設された周辺機器が無いにもかかわらず、あたかも増設された周辺機器が
あるかのような信号が発生しているのかなと思います。
そのあたりの信号の乱れが発生しているために起動できたりできなかったりと
不安定なのかなと。あくまでも想像ですが、何にせよこの手の問題は、部品交換を
伴う修理が必要ですので、素直に修理に出してください。

>ウイルスソフトを入れても無駄ですかね？

ウイルス対策ソフトは、ウイルス駆除のためではなく、予防のためにあるものと
心得てください。
今回の件とは関係なく、パソコンを使うときは、必ずウイルス対策してください。

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463519Re:起動して10分くらいで青い画面でエラーメッセージさなち 2008/10/28-12:01

記事番号463512へのコメント
KAWAIさんは No.463512「Re:起動して10分くらいで青い画面でエラーメッセージ」で書きました。
ありがとうございました！
修理にだしてみます。
ウイルスソフトもきちんと更新するようにします。
ご丁寧にありがとうございました！

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463514Re:起動して10分くらいで青い画面でエラーメッセージNEeDS 2008/10/28-11:28

記事番号463413へのコメント
さなちさんは No.463413「起動して10分くらいで青い画面でエラーメッセージ」で書きました。

STOP:0x0000000A:IRQL NOT LESS OR EQUAL:
割り込み要求レベル(IRQL)が高すぎ、ページング不可。
一般的にはドライバ、ハードウェアかソフトの互換性に問題がある。

何らかの原因による破損があると思われる。


>しかしこのエラーメッセージの意味を解釈すると、この「newly」な何かを
>消すか機能しなくすれば治るのではないのでしょうか？！
エラー文は定型文です。
「"もし"新たにセットしたものがあれば」を意味します。
よって、
ハードウェアもしくはドライバに問題が生じていると推測します。

>１０分ほど使っていると必ず青い画面
メモリテストを試みてください。

兎も角、デバイスに問題あり、その為にファイル破損も生じていると思われます。
リカバリ不可となれば、
CMOSクリア、メモリの差し直し、メモリテストをまず試みてください。
筐体内クリーニングも。

スキルあれば、セットに不要なデバイスを外すところですが、修理を要する事例と憶測します。


ところで、
>４回に１回くらいだけ成功する
はどのような状況なのですか？
状況によっては電源系の問題もあるかも知れません。
#電源劣化による供給不足(？)


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463520Re:起動して10分くらいで青い画面でエラーメッセージさなち 2008/10/28-12:03

記事番号463514へのコメント
NEeDSさんは No.463514「Re:起動して10分くらいで青い画面でエラーメッセージ」で書きました。

メモリテストのスキルすらないので、おとなしく修理に出します。

４回に１回成功というのは、エラーが出ずにwindowsが起動を成功するという意味です。
４回に３回くらいは、起動時のNECの画面や、その前で青いエラメッセージが出て進まなくなります。

ご丁寧にありがとうございました！

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