取り出しの表示が消えない

 ◇-?取り出しの表示が消えない-ぐみ-11/13-20:17(242)-No.464707
 　 ┣?!Re:取り出しの表示が消えない...-kikuko-11/14-14:42(224)-No.464767
 　 ┗?-Re:取り出しの表示が消えない...-ぐみ-11/14-23:28(215)-No.464816
 　 　 ┗?-!Re:取り出しの表示が消えない...-kikuko-11/15-00:07(215)-No.464817
 　 　 　 ┗?-!-Re:取り出しの表示が消えない...-ぐみ-11/15-20:26(194)-No.464903
 　 　 　 　 ┗?-!-!Re:取り出しの表示が消えない...-NEeDS-11/15-23:12(192)-No.464920
 　 　 　 　 　 ┗?-!-!-Re:取り出しの表示が消えな�...-ぐみ-11/16-00:21(190)-No.464929

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464707	取り出しの表示が消えない	ぐみ	2008/11/13-20:17
メーカー名：SONY ソニー OS名：WindowsVista パソコン名：VGC-LJ51DB/B -- CDの取り出しの表示が1分おきぐらいにでて、中に何も入ってない状態なのに何回も取り出そうとします。再起動してもだめでした。なにか設定があるのでしょうか。

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464767	Re:取り出しの表示が消えない	kikuko	2008/11/14-14:42
記事番号464707へのコメントスタート→ファイル名を指定して実行→msconfigと記入してOK。スタートアップのチェックをすべて外してOK→再起動。この状態ではどうなりますか？ http://pasofaq.jp/windows/startmenu/disprunmenu.htm ・スタートメニューに「ファイル名を指定して実行」を表示させたいそれでも同じのときはドライブの故障が考えられますので、SONYに問い合わせを。

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464816	Re:取り出しの表示が消えない	ぐみ	2008/11/14-23:28
記事番号464707へのコメント回答ありがとうございます。早速実行してみました。設定して5分経ちますが今のところ大丈夫です。とりあえず様子を見てみようと思います。

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464817	Re:取り出しの表示が消えない	kikuko	2008/11/15-00:07
記事番号464816へのコメントスタートアップのチェックを外して症状が出ないのであれば、常駐しているソフト（ウィルスを含む）が原因と考えられます。ウィルスチェックは済んでいますか？ウイルス対策ソフトは何を使っていますか？

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464903	Re:取り出しの表示が消えない	ぐみ	2008/11/15-20:26
記事番号464817へのコメント今日パソコンを起動したら、取り出しの表示が... やはりだめだったようです。 SONYに連絡するしかないんでしょうか？ちなみにウィルス対策ソフトはノートンを使用していたのですが期限切れの状態で、２ヶ月くらい前に必要ないかと思いアンインストールしたのですが、関係あるのでしょうか？

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464920	Re:取り出しの表示が消えない	NEeDS	2008/11/15-23:12
記事番号464903へのコメントぐみさんは No.464903「Re:取り出しの表示が消えない」で書きました。参考(過去ログ): http://windowsxp_sony.pasokoma.jp/a_307001.html #類似事例 #BIOS起動して確認、トレー確認などでなければ故障だと思うが、ウイルス要因の場合もあります。追記(23:42): 例: http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/t/trojan.suffer.html >期限切れの状態で、２ヶ月くらい前に必要ないかと思い >アンインストールしたのですが、関係あるのでしょうか？恐ろしいことをなさいますね。セキュリティソフトを用意し、リカバリすることを推奨します。

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464929	Re:取り出しの表示が消えない	ぐみ	2008/11/16-00:21
記事番号464920へのコメントすみません。パソコン初心者なもので、そこのところ全然分かってません。早速設定してみたいと思います。

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◎	初めて	2008/11/26/(水) 23:30:49	Netscape4/WinNT