SP2へ更新後、復元できない＆ネットワーク接続が消えてしまった

 ◇-?SP2へ更新後、復元できない＆ネットワーク接続が消えてしまった-ミロ-01/02-22:18(205)-No.468177
 　 ┗?!Re:SP2へ更新後、復元できない＆...-kikuko-01/03-01:18(202)-No.468195
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468177	SP2へ更新後、復元できない＆ネットワーク接続が消えてしまった	ミロ	2009/01/02-22:18
メーカー名：NEC 日本電気 OS名：WindowsXp パソコン名：lavie L LL700/2 -- iTUNES8.0を利用したいため、長年更新をさぼっていたXPをSP2へ更新していたのですが、SP1の段階で再起動したところ、ネットワーク接続のフォルダ内が真っ白になって消えてしまいました。復元するしかないと思い、アクセサリ→システムツール→システムの復元を選択しましたが、押した時点で「システムの復元はこのコンピューターを保護できません。コンピューターを再起動して、システムの復元を再実行してください。」との表示が出ました。表示の通り、再起動して再度復元を押してみても、同じ表示がでます。ネットワーク接続が消えてしまった状態なのでインターネットには接続できない状況です。解決策などありましたら、ご提示いただけないでしょうか。よろしくお願いします。

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468195	Re:SP2へ更新後、復元できない＆ネットワーク接続が消えてしまった	kikuko	2009/01/03-01:18
記事番号468177へのコメントエラーメッセージは違いますが、セーフモードでsr.infのインストールを試してみてください。 http://support.microsoft.com/kb/832323/ja ただし、SP1のアンインストールをシステムの復元で行うと起動しなくなったりしますから、SP1はプログラムの追加と削除からアンインストールを。ただ、長いこと使い込んだPCでSP2をインストールすると、いろいろなトラブルが生じ、最悪の場合起動しなくなったりすることがありますから、SP2インストールまえにはデータのバックアップを。こういう状態ですとリカバリしてからSP2を導入した方がいいでしょう。リカバリ方法はマニュアル「困ったときのＱ＆Ａ」に書いてあります。マニュアルがなければこちらからダウンロードできます。 http://121ware.com/e-manual/m/nx/html/l_jt1j47.htm

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468198	Re:SP2へ更新後、復元できない＆ネットワーク接続が消えてしまった	ミロ	2009/01/03-01:41
記事番号468195へのコメントご教示ありがとうございました。まずはSP1のアンインストールからやってみようと思い、プログラムの追加と削除を開いてみてみたところ、Windows XP Hotfix (SP2)という項目が４つありました。 SP1までしかインストールできていないと思っていましたが、２まで入っていたようです。この場合、Service Pack 1aと、 SP2と名前のつく項目４つすべてを「削除」したのち、リカバリーするべきでしょうか。また、ネットワーク接続が消えていて、インターネットに繋げられない状態(この質問は携帯から行っています)なのですが、リカバリーはネットに繋がらない環境でも行えるものでしょうか。重ねての質問で申し訳ありません。

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468253	Re:SP2へ更新後、復元できない＆ネットワーク接続が消えてしまった	kikuko	2009/01/03-19:26
記事番号468198へのコメント >この場合、Service Pack 1aと、 SP2と名前のつく項目４つすべてを「削除」したのち、 >リカバリーするべきでしょうか。リカバリするとすべて白紙になりますから、SPを削除する必要はありません。また、リカバリ（初期化）にはインターネット接続は必要ありません。マニュアルに従って、まずデータのバックアップを取ってからリカバリしてください。 NECではリカバリを再セットアップと呼んでいます。大分古いPCですから、この際リカバリ後にリカバリディスク（再セットアップ用ディスク）を作成しておいた方がいいでしょう。今までSPを当てていなかったということからセキュリティに無関心のように思います。リカバリ後はインターネット接続の設定をする前にウイルス対策ソフトを入れてください。以上余計なおせっかいかもしれませんが。

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468270	Re:SP2へ更新後、復元できない＆ネットワーク接続が消えてしまった	Kou	2009/01/03-23:32
記事番号468198へのコメント SP1の導入が不完全だとこの症状になることがあります。 KB329441 Windows XP の復元後、ネットワーク接続を作成できない http://support.microsoft.com/kb/329441/ja どうせSP2をいれるなら SP1 はスキップして Service Pack無しの Windows XP に直接SP2を適用するほうがこの問題を避けられるように思います。この症状になったPCをCD-ROMで SP2に更新したら、見えなくなっていた「ネットワーク接続」の中身が復活したことがあります。

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468271	Re:SP2へ更新後、復元できない＆ネットワーク接続が消えてしまった	ミロ	2009/01/03-23:42
記事番号468270へのコメントお教え頂いたCD-ROMの方法でやってみて、それでも駄目ならリカバリーを試みようと思います。実は先ほどもう一度触ってみたら、アイコンをドラッグして移したり、コピペや切り張りまでできない状態になっていたので、バックアップをとるのが困難な状況でした。リカバリー以前に、試せるものがあってよかったです。ご回答くださった皆様、ありがとうございました。

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